Starzejące się społeczeństwo to nie tylko wyzwanie demograficzne, ale także szansa dla firm i instytucji. Klienci w wieku 60+ stają się coraz liczniejszą i bardziej aktywną grupą, która oczekuje obsługi dostosowanej do swoich potrzeb – zrozumiałej, uprzejmej, dostępnej. Niestety, wielu seniorów wciąż spotyka się z barierami – od niezrozumiałego języka po trudności technologiczne. Komunikacja zrozumiała…